Política de Contacto

1. Alcance

Nuestra política de contacto tiene como objetivo informar a los usuarios sobre las vías disponibles para resolver dudas, incidencias o consultas relacionadas con nuestros productos y servicios.

2. Canales de comunicación

Los usuarios pueden comunicarse con nuestro equipo de atención mediante:

• Teléfono: +1(641)260-2073

• Correo electrónico: assistdeskpro@modurni.com

• Dirección postal: 42 HAILE ST, STAUNTON, YA, 24401-4518, US

3. Horarios de atención

El equipo responde de lunes a viernes, 9:00–12:30 y 14:00–18:00 (CET).
Intentamos responder a todas las consultas lo más rápido posible, generalmente en un plazo de 24–48 horas hábiles.

4. Responsabilidad

Nuestro equipo hará todo lo posible para resolver cualquier solicitud de forma eficiente, pero no podemos responsabilizarnos de retrasos ocasionados por terceros o factores externos.

5. Información adicional

Se recomienda incluir siempre en el correo electrónico el número de pedido y una descripción clara del motivo de contacto, para acelerar la respuesta.